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Démonstration des agents du service client d'OpenAI : Créez votre propre support IA

June 27, 2025

Découvrez une démo des agents de service client OpenAI, un projet open source qui illustre comment créer des solutions de service client intelligentes à l'aide du SDK OpenAI Agents. Cette démo intègre un backend Python pour l'orchestration des agents et une interface utilisateur Next.js pour une interaction fluide. Apprenez à configurer, personnaliser et étendre cet outil d'IA performant pour gérer diverses demandes client, des modifications de vol aux annulations complexes, tout en appliquant des garde-fous essentiels. Ce projet offre une voie claire aux développeurs pour implémenter des systèmes de support client sophistiqués basés sur l'IA, constituant une ressource précieuse pour les applications concrètes et l'expérimentation de capacités d'agents avancées.